SEO Local: Cómo posicionar tu negocio local en Google

TIEMPO DE LECTURA: 24 MIN

SEO Local
¿Tienes un negocio físico? ¿Quieres atraer más clientes a tu ubicación? ¿Ofreces tus servicios en una zona concreta? Si has respondido sí a alguna de las 3 preguntas, tienes que trabajar el SEO Local de tu negocio.
Tabla de contenidos

Cada vez más, Google está apostando por dar mayor visibilidad a negocios, tanto pequeños como grandes, en función de su ámbito geográfico.

Esto es así porque también los usuarios realizan búsquedas donde la ubicación del negocio es clave para tomar una decisión.

Y ya sabemos que Google siempre quiere que el usuario esté contento y encuentre lo que busca.

Por ello, el SEO Local ha adquirido un protagonismo mucho mayor.

Si tienes un negocio físico y quieres potenciar tu visibilidad en Google, sigue leyendo porque esto te interesa y mucho.

¿Qué es el SEO Local?

El SEO Local es la adaptación de los resultados de búsqueda de una consulta en Google, donde la ubicación es vital, para ofrecer unos resultados adaptados y relevantes para el usuario en función de dónde se encuentra.

Google es capaz de detectar las necesidades del usuario cuando realiza una búsqueda y a la hora de detectar que esta necesidad es un lugar físico, es tremendamente bueno.

Si por ejemplo buscas “restaurante vegano”, no va a mostrar en sus resultados de búsqueda el típico listado de webs, porque lo que quieres es ir a un lugar físico.

Te va a mostrar las fichas de restaurantes veganos con un mapa y que además, están cerca de ti.

Sabe perfectamente que para esta búsqueda, si por ejemplo estás en Madrid, no tiene sentido que te muestre restaurantes veganos en otras ubicaciones por muy buenos que sean.

No te muestra solo los mejores, te enseña los mejores en tu ubicación.

Eso es SEO Local.

Beneficios del SEO Local para tu negocio

Todo esto está muy bien pero…¿por qué debería potenciar el SEO Local?

No deberías pensar que esta estrategia solo sirve para quien vende productos en una tienda física o un servicio que solo se puede prestar en un local de cara al público.

Aunque en principio no necesites que el cliente vaya a tu oficina o local para poder trabajar con él, es beneficioso para ti.

Por ejemplo, mi agencia República Coconut está ubicada en Las Rozas de Madrid y aunque tenemos clientes por toda España, es una realidad que algunos prefieren tenerte cerca ¿Por qué desaprovechar esta oportunidad?

Para estos clientes, que probablemente busquen una agencia de marketing digital en Madrid, me interesa ser visible porque valoran mi ubicación.

Como toda estrategia SEO, gracias al posicionamiento local puedes obtener mayor visibilidad, más tráfico web y por tanto más clientes pero tiene otras ventajas aun más importantes asociadas:

  • El 84% de los consumidores de Internet confía en las recomendaciones online tanto como en una personal.
  • El 68% de los compradores online consultan las redes sociales y páginas web para leer reseñas de productos.
  • El 90% de los consumidores afirman que las reseñas online han influido en sus decisiones de compra.

Ahora piensa por un momento ¿alguna vez has revisado las opiniones de otros usuarios en Google para decidir si ir a una tienda o restaurante?

Sabiendo todo esto, yo no dejaría pasar la oportunidad de trabajar el SEO Local donde además de mayor visibilidad para mi negocio, puedo obtener un gran impulso gracias a las reseñas.

Conceptos básicos para dominar el posicionamiento local

Cuando Google detecta que un usuario está realizando una búsqueda local, sus resultados de búsqueda cambian por completo.

Además los personaliza según la tipología de la búsqueda con pequeños detalles pero que son muy relevantes para el usuario.

Te aseguro que el SEO Local es muchísimo más que una ficha de Google My Business.

Por ello antes de nada, quiero presentarte todos los elementos que entran en juego.

Local Packs

Cuando haces una búsqueda local aparece el típico bloque con un mapa de Google Maps e información sobre negocios.

Es lo que se conoce como Local Pack y podemos diferenciar 3 tipos:

  1. Snack pack
  2. Local pack
  3. ABC pack

1. Snack pack

Si realizamos la típica búsqueda de un negocio + ubicación como “floristería en Madrid” podremos ver un snack pack como este:

Resultados SEO Local con foto

Te muestra el mapa, 3 negocios locales, la opción de ver más sitios y luego ya resultados orgánicos.

Podrás reconocer este tipo porque aparecen siempre con una fotografía acompañando al resultado.

Tienen esta peculiaridad porque Google entiende que las sensaciones en esta búsqueda son importantes y te incorpora un elemento visual.

Puedes ver más ejemplos como este si por ejemplo buscas “restaurante”, “pizzería”, “decoración” o “muebles” + ubicación.

Una foto de un plato de comida siempre te va a entrar por los ojos, al igual que un espacio bien amueblado y decorado.

2. Local Pack

Este sería el formato clásico.

Resultados Locales

He realizado la búsqueda “taller alicante” por lo que en este caso la verdad es que una foto del taller no va a ser muy determinante.

Necesito que me cambien el aceite del coche, no pasar la tarde ahí.

En este caso se incluye un nuevo botón de “sitio web” porque es fácil que necesite ampliar algo de información para tomar una decisión.

Asegurarme por ejemplo que además de mecánica tocan temas de electrónica entre sus servicios porque quiero cambiar la radio del coche.

3. ABC Pack

En este caso son búsquedas para ir a un lugar físico, pero seguramente te da igual qué opción elegir.

Por ejemplo, cuando buscas una gasolinera o una farmacia.

Ubicaciones ABC en Google

Quiero comprar un medicamento o echar gasolina, voy a ir a la más cercana, no me voy a poner a elegir.

Snippets

Además de los 3 tipos de local packs que has visto, luego Google añade una serie de extras o snippets que amplían la información según el tipo de local físico que estés buscando.

Review

Las valoraciones o reseñas en Google My Business es uno de los factores de posicionamiento en SEO Local más importantes, pero además, dan información muy relevante para el usuario.

Es por ello que hay determinadas palabras clave que Google es capaz de detectar para destacarlas al usuario.

Por ejemplo, si hago la búsqueda “menú del día” + ubicación cuando quiero ir a un restaurante, Google muestra reviews donde se menciona esta palabra clave.

snippet con reseña

Publicaciones

En tu ficha de Google My Business puedes realizar publicaciones para informar a tus usuarios.

Muy relacionado con el punto anterior, un restaurante puede hacer publicaciones con su menú del día en su ficha para destacar por encima del resto cuando un usuario realice esta búsqueda.

publicaciones Google My Business

O incluso destacar un plato, por ejemplo “cachopo”.

relacionados con tu busqueda

Venta física

Un snippet pensado para la venta de productos físicos y saber si el local en cuestión lo ofrece.

Por ejemplo: “vestidos de novia”.

venta fisica en google maps

Plato en el menú

Si tengo antojo de algo y quiero buscar un sitio donde comer un plato concreto, Google My Business también es capaz de detectar si ese plato está en el menú.

snippet de menú

Sitio web

Por último, Google también nos muestra un fragmento destacado para indicarnos que la búsqueda que hemos hecho se menciona en la web del negocio.

snippet sitio web

Local Finder

Otro de los elementos que entran en juego en las búsquedas locales en Google es el Local Finder.

Cuando nos aparece un Local Pack y pulsamos en “Más sitios” nos lleva a una nueva ventana que parece Google Maps, pero fíjate bien que no lo es.

Local Finder de Google

Es Local Finder, donde en la columna de la izquierda tenemos todos los resultados y estos se van actualizando conforme hacemos más o menos zoom en el mapa.

Knowledge Panel

Cuando buscas un negocio concreto por marca, Google incluye un panel a la derecha de los resultados de búsqueda.

Este Knowledge Panel es el resultado de toda la información que Google ha podido recopilar sobre el negocio.

ficha google my business seo local

Si bien este panel aparece gracias a crear una cuenta de Google My Business, son cosas distintas.

Este panel es el resumen de toda la información que ha podido recopilar Google del negocio. No solo de la que tú proporcionas en Google My Business.

Google My Business

La herramienta clave del SEO Local.

Si cuando hablamos de posicionamiento web a nivel general la web es el lugar más importante, en este caso es Google My Business.

informacion google my business

Desde aquí puedes hacer cosas cómo:

  • Facilitar información sobre tu empresa a Google: Horario, dirección…
  • Gestionar opiniones de los usuarios
  • Crear nuevas publicaciones
  • Subir fotos de tu negocio

Google Maps

No podía terminar sin mencionar la estrecha relación que tienen las búsquedas locales con Google Maps.

Es la gran herramienta o al menos la más conocida dentro de todo este ecosistema que estamos viendo.

Además tiene un fuerte componente social, pues Google anima mucho a los usuarios a subir fotos, dejar opiniones extensas, etc.

Factores de posicionamiento en SEO Local

Todos los elementos mencionados hasta ahora tienen su papel en el SEO Local.

Vamos a ver como se relacionan entre sí y cómo afectan a la hora de posicionar un negocio local en Google.

Factores de posicionamiento en SEO Local

Proximidad

Un factor clave hasta ahora en el SEO Local.

Y digo hasta ahora porque probablemente es un factor que pesa demasiado en la actualidad y Google está trabajando en mejorar.

El hecho de tener un sitio cerca, le da muchas papeletas para aparecer en tu búsqueda, aunque no sea la mejor opción.

Sin embargo en muchas ocasiones la ubicación puede no ser tan determinante.

Puedes andar perfectamente 500 metros más si estás seguro que merecerá la pena o es la mejor opción.

Si vas en coche este radio se vuelve muy superior.

De hecho podemos ver un patrón muy común cuando vemos los 3 negocios sugeridos.

Habitualmente 2 de los resultados están muy próximos a ti, pero siempre hay un tercero que está un poco más lejos pero que por popularidad, te interesa.

Entramos en el siguiente punto.

Popularidad

El segundo factor que tiene en cuenta Google es cómo de famoso es un sitio.

Hablamos de autoridad cuando nos referimos a una web, en el caso del SEO Local lo traducimos en popularidad.

Si seguimos con el ejemplo del restaurante, tal vez tienes varios cerca de ti, pero hay uno muy popular en la ciudad que está más lejos.

Google te lo va a ofrecer como opción porque es un clásico, tiene muy buenas reseñas y deberías tenerlo en cuenta.

Si bien las reseñas en este factor tienen mucho peso, no es lo único que importa.

Si el negocio tiene una web con mucha autoridad (enlaces) es un factor a tener en cuenta, así como las valoraciones en otros portales como Facebook, Tripadvisor, Atrápalo, etc.

Relevancia

Puedes ser un negocio popular y estar cerca del usuario, pero si no eres relevante para la búsqueda realizada no tiene sentido que aparezcas.

Y no hablo de guardar simplemente relación.

Por ejemplo: “hamburguesas veganas en madrid”.

  • ¿Eres una hamburguesería de Madrid? Sí
  • ¿Estás cerca del usuario? Sí
  • ¿Tienes hamburguesas veganas en el menú? No

Pues no vas a aparecer, porque no vas a ser relevante para el usuario a pesar de cumplir las otras condiciones.

Aquí juega un papel fundamental elegir las categorías correctas a la hora de crear una ficha de Google My Business.

Sin embargo también tiene un componente de SEO clásico como es tener la keyword en el título de la ficha de Google My Business.

Las keywords en las reseñas también son importantes ya que le da pistas a Google de forma más específica lo que ofrece el negocio.

Por último también tiene su efecto el CTR sobre el resultado: ¿Cuántas veces hace un usuario clic en este negocio cuando se muestra?

¿De dónde obtiene Google toda la información sobre negocios locales?

Ya ves que la información que puede llegar a tener Google sobre tu negocio es muy amplia y la utiliza para personalizar sus resultados de búsqueda.

Google utiliza 4 fuentes de datos básicamente:

  1. Google My Business: De forma proactiva le proporcionamos información relevante sobre nuestro negocio.
  2. Página Web: Como has visto Google es capaz de relacionar el contenido de tu web con búsquedas locales.
  3. Usuarios: Valoraciones, fotografías subidas, preguntas y respuestas…
  4. Otras páginas: Portales de terceros donde también se dejan reseñas sobre empresas.

Con esto, tiene una visión global del negocio, su popularidad y lo que puede ofrecer a cada usuario en función de su búsqueda.

Por lo que toca enseñarte cómo optimizar cada una de estas 4 fuentes de información para tu beneficio.

Cómo optimizar tu ficha en Google My Business

Si bien ya he dejado claro que el SEO Local es mucho más que Gooble My Business, sí que es un elemento fundamental y una de las principales fuentes de datos.

Como todo servicio de Google crearse una cuenta y comenzar a rellenar la información que te pide es muy sencillo.

Si tienes dudas, aquí te dejo un artículo de mi amiga Isabel Romero donde te enseña a crear una ficha de Google My Business paso por paso.

Por ello voy a centrarme en las optimizaciones básicas que debes tener en cuenta para aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.

Categorías

En la ficha del negocio que Google muestra al usuario solo aparece la categoría principal, pero en tu GMB puedes añadir 9 categorías secundarias y estas también son muy importantes.

Categorias Google My Business

No te las puedes inventar, ya vienen predefinidas por Google, así que elige las más exactas o similares a lo que hace tu negocio.

Descripción

Como te comenté arriba, tener reseñas que utilicen la palabra clave es importante para destacar.

Lo mismo ocurre con la descripción de la empresa, cúrratela un poco y utiliza keywords que te interesen.

Descripcion de Google My Business

Servicios

Otra de las opciones que encuentras es la de detallar los servicios que ofreces.

Por ejemplo, en República Coconut como Agencia de Marketing Digital me interesa listar todos los servicios que ofrecemos.

servicios google my business

Es fácil que un usuario busque el término “agencia de marketing digital” con uno de los servicios que le interesa.

Al final es un apartado más donde ofrecer información más específica a Google para que sepa todo lo que puedes ofrecer a tus clientes.

Fotografías

Las fotografías también juegan un papel importante en la optimización de tu visibilidad.

De hecho Google está obsesionado con su rendimiento y te manda análisis de cuántas veces las han visto los usuarios, si tienes más o menos que la competencia, etc.

Si creas tu ficha y no subes ninguna fotografía, tal solo aparecerá con el mapa de Google Maps quedando bastante pobre.

Aprovecha para subir tu logo, fotografías del negocio por dentro, por fuera, del equipo, trabajando…toda esta información Google te la pide por algo.

Horario

Si bien puede parecer que es un campo a rellanar más en la información sin importancia, es un error no prestarle la suficiente atención.

Tal vez tu empresa tenga un horario fijo que no cambia apenas, pero otros negocios locales varían su horario constantemente en festivos señalados, navidad, verano…

Si por ejemplo eres un restaurante, va a ser súper importante que el usuario tenga claro si vas a abrir en un día festivo.

Si eres una tienda y vas a ampliar tu horario en Navidad para facilitar las compras, indícalo.

Publicaciones

Como te enseñé anteriormente las publicaciones son una herramienta muy potente en la que puedes usar palabras clave y ofrecer información adicional a los usuarios.

Úsalas de forma frecuente, al menos una vez por semana.

  • Si eres un restaurante, publica tu menú diario.
  • Si eres una tienda, informa de las promociones y descuentos que ofreces.
  • Si tienes un blog, comparte la última publicación que has hecho.

Completa toda la información

Para terminar, completa toda la información que te pide Google My Business, cuanto más detalles ofrezcas, mejor.

Define si tu zona de actuación geográfica es una población determinada o un radio más amplio, añade tu página web, personaliza la URL, destaca atributos, etc.

Cómo optimizar tu web para SEO Local

Google también utiliza tu web como fuente de información así que vamos a ver cómo puedes ponerle las cosas fáciles.

NAP

Son las siglas en inglés de Name, Adress y Phone.

Es información que ya has facilitado en tu ficha de Google My Business y debe respetar siempre el mismo formato.

Repite de forma exacta esta información en cada lugar donde la introduzcas: En tu ficha de GMB, en tu web, en directorios locales…

Mapa de Google Maps embebido

Otro punto que suma.

Embebe en tu web, por ejemplo en la página de contacto, el mapa de Google Maps donde aparece el marcador de tu empresa ya verificada.

Ubicación en títulos, descripciones y contenido

Si estás familiarizado con la optimización SEO a nivel On Page (dentro de tu página) todo esto te sonará.

De la misma manera que trabajas con los contenidos de tu web con palabras clave y las usas en los títulos y descripciones de cada URL, debes hacer lo mismo con la ubicación.

Si por ejemplo quieres potenciar todo lo que ofreces en tu web para Bacelona, este término va a ser un componente más que debe aparecer en tus contenidos así como en el title y descripciones de cada página de tu sitio web.

En definitiva, se trata de que sumes a tus keywords principales la ubicación y optimices el SEO On page de tu página teniendo esto en cuenta.

Ejemplo

Si eres un estudio de arquitectura en Barcelona que ofrece servicios como Interiorismo, la URL de la página del servicio en tu web podría ser:

  • midominio.com/interiorismo-barcelona

El Title de la página será por ejemplo:

  • Empresa de Interiorismo en Barcelona

Y el H1 podría ser:

  • Diseño de Interiores en Barcelona

Datos estructurados

El marcado Schema es una forma muy útil de proporcionar información concreta a los buscadores de qué significa cada dato que aparece en tu web.

Como no podía ser de otra manera, hay datos estructurados específicos para negocios locales como: dirección, valoraciones, opiniones…

De hecho existe un tipo de marcado concreto para “Local Business”.

La verdad es que es un tema que podría dar para muchos artículos.

Si es la primera vez que escuchas este término y quieres profundizar, aquí tienes un artículo muy completo sobre Datos Estructurados en Semrush.

Si usas WordPress existen diferentes plugins que te harán la vida más fácil a la hora de incluir datos estructurados en tu web.

De hecho, si usas Rank Math (mi plugin SEO favorito por encima de Yoast) tiene un apartado específico para trabajar el SEO Local de tu web mediante datos estructurados.

SEO Local con Rank Math

Imágenes Geolocalizadas

¿Sabías que puedes geolocalizar las imágenes que subes a tu web?

Sorpresa 🙂

Puedes usar herramientas como geoimgr.com que tiene una versión gratuita y de pago.

Tan solo tienes que subir tu imagen y si usas la versión gratuita indicarle manualmente cuales son la coordenadas de tu ubicación.

coordenadas en google maps

Como ves en la imagen superior estas coordenadas las encuentras en la URL de la ubicación del negocio en Google Maps.

Te dejo también otra herramienta interesante que he descubierto hace poco llamada GEO Setter.

La diferencia es que es un programa que tendrás que descargar pero cuenta con opciones muy interesantes que en geoimgr.com son de pago.

Además para ponértelo fácil, aquí te dejo un tutorial de cómo geolocalizar tus imágenes con GEO Setter 😉

GEO Sitemap

Al igual que el típico sitemap de tu web para facilitar el rastreo a Google de todas tus páginas, también puedes generar un sitemap geolocalizado.

Puedes hacerlo de forma fácil con la herramienta GEO Sitemap & KML Generator.

Sigue los pasos para proporcionar toda la información de tu empresa y poder descargar el sitemap y el archivo KML que tendrás que subir a la carpeta raíz de tu web así como a Search Console.

Enlaza a Google Maps y otras fuentes de interés locales

Otro recurso interesante que no se utiliza mucho es enlazar desde tu web a una ubicación de Google Maps.

Por ejemplo, en tu página de contacto al lado de tu dirección puedes poner un texto de “Cómo llegar” y enlazar a Google Maps para enseñarle al usuario cómo llegar a tu negocio desde su ubicación o enlazar directamente la dirección.

Por último, enlaza (si tiene sentido) a webs de autoridad locales como por ejemplo la del ayuntamiento para ampliar información sobre algún tema o alguna web potente de planes de ocio en la ciudad o cultural.

Fomenta la participación de los usuarios para conseguir más reseñas

En este punto no me voy a entretener mucho pues hemos visto a lo largo del post toda la información que Google recopila y muestra a los usuarios en los Local Packs así como todo el contenido que estos generan mediante reseñas.

Como base, presta mucha atención y potencia los siguientes aspectos.

Pide reseñas a tus clientes (y contesta)

Busca una forma de incentivar que tus usuarios dejen una reseña positiva sobre tu negocio o si tienes confianza con tu cliente, pídesela directamente.

Ya has visto como Google es capaz de detectar palabras clave en ellas y es un factor de popularidad primordial.

Si estás empezando ya sabes que la forma más fácil de conseguir las primeras reseñas es tirar de amigos y familiares (todos lo hemos hecho).

Incluso puedes comprar reseñas en servicios como Titanobox.

Pero por favor, no seas de esos negocios que no contestan ni una sola reseña de sus clientes.

Según la Ayuda de Google My Business: “Responder a las reseñas que los clientes publiquen sobre tu empresa demuestra que los valoras y tienes en cuenta su opinión. Las reseñas positivas y de alta calidad que publican los clientes contribuyen a mejorar la visibilidad de tu empresa en Google y aumentan la probabilidad de que los clientes potenciales vayan a tu establecimiento. Anima a tus clientes a dejar un comentario con un enlace en el que puedan hacer clic para escribir reseñas“.

Utiliza las publicaciones

Antes has visto el ejemplo con el menú del día de un restaurante.

Las publicaciones que realiza un negocio en Google My Business también son importantes así que intenta actualizar con información relevante tantas veces como puedas.

Contesta a las preguntas de tus clientes potenciales

Por último, presta atención a las posibles preguntas que pueden realizar usuarios en tu ficha.

Tener preguntas sin contestar puede dar una imagen de abandono o pasotismo muy fea.

Si no tienes ninguna todavía, vuelve a tirar de family&friends para que te hagan 2 o 3 preguntas, que otros usuarios vean que respondes y se animen también a hacer las suyas.

Siempre cuesta ser el primero.

Consigue menciones y enlaces

Las menciones que hagan a tu negocio y su ubicación física también tiene relevancia para el SEO Local.

Menciones con tu NAP en directorios y páginas

Cuando te he hablado antes de NAP (nombre, dirección y teléfono) te había recalcado la importancia de que tuviera consistencia. Es decir, que siempre lo introduzcas igual en todos los sitios.

Obviamente no vas a poner un nº de teléfono distinto, pero si por ejemplo sueles incluir el código de país (+34) hazlo siempre. Al igual que si sueles utilizar “Calle” o “C/” o por ejemplo “Avenida” o “Avda”.

12 directorios útiles para SEO Local

Con esto claro, puedes empezar a darte de alta en directorios locales y páginas donde vas a poder introducir esta información.

Para facilitarte la tarea, aquí te dejo 12 directorios locales que siempre utilizo con mis clientes cuando arrancamos:

  1. Páginas Amarillas
  2. QDQ
  3. Yelp
  4. Tripadvisor
  5. Bing Places
  6. Apple Maps
  7. Hotfrog
  8. Foursquare
  9. 11870
  10. Indizze
  11. Universia
  12. Yalwa

Aparte de estos que son genéricos suelen existir directorios específicos en cada ciudad.

Con una búsqueda tan sencilla como “Directorio + Ciudad” seguro que encuentras alguno.

Por último, aunque no son directorios como tal, no te olvides de páginas de empresa como Facebook o LinkedIn ya que ahí también proporcionas toda la información de contacto.

Enlaces con ubicación desde otras webs

Sí, el link building aquí también es importante.

Obviamente un buen enlace recibido en tu web siempre va a ser importante, pero si estás potenciando tu SEO Local, intenta conseguir enlaces donde en el anchor se especifique la ciudad combinando con una keyword relevante para ti o tu nombre de marca.

También será relevante que el portal que te enlace tenga una temática enfocada en la ciudad.

Si tengo un negocio relacionado con el ocio en Madrid sería genial que me enlacen desde Madrid Diario y Time Out Madrid por ejemplo.

Cómo medir el éxito de tu estrategia de SEO Local

Con todo lo que has visto ya tienes un checklist enorme de tareas o aspectos a mejorar en tu estrategia de SEO Local.

Y como toda estrategia tiene un objetivo, en este caso mejorar la visibilidad de tu negocio en Google, voy a enseñarte cómo puedes controlar la evolución de tus acciones.

Para ello tu mejor aliado va a ser el propio panel de estadísticas de Google My Business, el cual encontrarás dentro de tu cuenta en el menú de la izquierda y que puede proporcionarte información muy importante.

Búsquedas por las cuáles tu empresa ha aparecido

Esta primera sección es muy interesante ya que te dice qué términos y palabras han usado los usuarios para encontrar tu ficha en Google.

Busquedas por las cuales aparece tu ficha en Google

Obviamente, muchas de estas búsquedas serán de marca, pero lo que más te interesa es aumentar el número de términos genéricos que describen a tu empresa.

Si van apareciendo nuevos términos en este listado que has trabajado o el nº de usuarios que te encuentran por ellos, vas en buena dirección.

Cómo buscan los clientes tu empresa

como buscan los clientes tu empresa en google

En esta sección aparecen las búsquedas agrupadas por tipología, siendo básicamente 3:

  • Directas: Si el usuario directamente conoce tu ubicación y pone la dirección o busca por el nombre de tu empresa.
  • Indirectas: Estas son las que más te deben interesar, pues tu ficha aparece por términos relacionados con tus servicios, productos o tipología de empresa. Por lo tanto, estás apareciendo a potenciales clientes que no te conocían todavía.
  • Por marca: Es similar a las directas pero una empresa puede tener distintas marcas relacionadas con ella. Todas esas búsquedas entran en este grupo.

Servicios de Google donde está apareciendo tu negocio

Además de tu ficha de Google My Business en los resultados de Google, tu negocio también puede aparecer en Google Maps.

visibilidad seo local

Con este gráfico puedes controlar la evolución de tu visibilidad en ambos servicios.

Acciones que hacen los clientes en tu ficha

Una vez eres visible ¿cómo interactúan los usuarios con tu ficha?

acciones usuarios ficha google my business
  • Visitar tu sitio web: Han hecho clic en el enlace que se muestra a tu web.
  • Indicaciones para llegar: Quieren dirigirse a tu ubicación y usan Google Maps para llegar.
  • Llamarte: Han pulsado en el botón de llamada.

En función de la tipología de tu negocio, tendrá más sentido un tipo de acción u otro.

Si los servicios o productos que ofrecen, solo se pueden obtener visitándote, las indicaciones de cómo llegar son importantes.

Desde donde te visitan tus clientes

De todos los usuarios que hacen clic en las indicaciones para llegar a tu negocio, puedes saber desde donde te están visitando.

desde donde te visitan tus clientes

Si vendes productos en una tienda como una floristería o tienda de muebles o prestas un servicio en tu local como una peluquería o un taller, esta información es bastante relevante.

Con ella, puedes saber cuál es tu radio de acción y desde dónde están dispuestos a venir tus clientes.

Cuándo y cuánto te llaman

Igual que el punto anterior, de todos los que deciden llamarte, puedes tener un control de los días y horas de mayor actividad.

llamadas google my business

Visualización de tus fotos

Como ya sabes puedes subir fotos de tu empresa, el equipo o las instalaciones a tu ficha y Google My Business te dará estadísticas de su rendimiento.

visualizaciones fotos google my business

Esto está bastante bien porque te compara el rendimiento con otras empresas de tu mismo sector.

También te aviso de que no deberías ilusionarte en exceso porque la realidad es que la gente crea sus fichas y se olvida, por lo que a poco que lo hagas un poco bien, estarás por encima.

Aunque esto también depende mucho del sector y la tipología de negocio, así que mejor asegurarse de que es así.

Cantidad de fotos

Por último, ya ves como Google le da importancia a las fotos en las fichas así que también le importa que estés actualizándolas constantemente.

cantidad de fotos en google my busi

Aquí podrás ver la media de fotos que suele tener una empresa como la tuya en su ficha.

Si por ejemplo eres una tienda de decoración igual tienes a varios competidores subiendo nuevos muebles y espacios cada poco tiempo y deberías ponerte las pilas.

¿Estás potenciando el SEO Local de tu negocio?

¡Llegamos al final!

La verdad es que creo que muchas empresas e incluso profesionales del marketing digital no le están dando la importancia que se merece a las búsquedas locales.

Espero que hayas entendido que hacer SEO Local es mucho más que simplemente tener una ficha de Google My Business verificada.

Si ya estás trabajando tu posicionamiento local, me encantará conocer tu experiencia y resultados en los comentarios.

Si por el contrario no conocías la importancia que podía tener pero te he convencido de ponerte manos a la obra, también me gustará saberlo.

Y por último, si te gustaría que profundizara en algún aspecto concreto con un nuevo post, toda idea es bienvenida.

Nos leemos 😉

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